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FAQ

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SUBJECT 주문해서 받아보니 그냥 마음에 안 들어서 (교환)반품하고 싶습니다.
NAME 관리자 (ip:)
  • DATE 2017-04-24 17:34:17
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고객이 단순히 변심한 경우 ( 상품에 하자가 없는 경우에 한하며 , 제품 인수 후 7 일 이내에 반품 의사를 밝혀야 합니다 .)

단순 고객변심으로 인한 교환 및 반품 시 반송비용은 전액 고객이 부담합니다 .
환불 희망 시 고객님께서 받으신 제품을 반품해 주신 다음 환불처리가 됩니다 .
현금으로 구매한 경우 , 통장번호를 확인한 후 입금해드립니다 .
카드로 구매한 경우 , 환불은 카드 회사 측의 매출 취소로 처리됩니다 .

교환 희망 시 고객님께서 받으신 제품을 반품해 주신 다음 재 배송해드립니다 .
고객변심에 의한 교환은 2 회까지로 한정하고 , 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

2 회는 반품비 및 재배송료 모두 고객이 부담합니다 . 착불로 반송하셨을 경우는
1) 환불 : 현금의 경우 - 배송비를 제하고 입금해 드립니다 .
      카드의 경우 - 별도로 배송비를 입금해 주셔야 합니다 .
2) 교환 : 현금 및 카드의 경우 모두 별도로 배송비를 입금해 주셔야 합니다 .

※ 반품 시 택배송장이나 등기영수증 등 증빙서류를 잘 보관해주셔야 하며,
회원님의 보관소홀로 발생된 문제에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다 .

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